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Conheça as Principais Tendências de Marketing de Varejo

É essencial estar atento às tendências de marketing de varejo, uma vez que o comportamento dos consumidores pode mudar em pouquíssimo tempo. Isso agravou, principalmente, com o período de pandemia, que alterou a relação do cliente com as lojas.

Veja só algumas dicas que podem te ajudar a fazer seu negócio crescer!

Quais as tendências de marketing de varejo?

O marketing de varejo tem como objetivo traçar estratégias que estejam alinhadas à forma como os consumidores se comportam para vender ainda mais. Conheça as principais tendências do ano!

1. Uso da internet

Uma pesquisa da Ebit | Nielsen em parceria com a Elo mostrou que as vendas on-line aumentaram 47% no primeiro semestre de 2020. Com uma maior dependência da internet para fazer compras, o comércio que souber fazer uma boa integração com o digital acaba ganhando vantagens.

Mesmo que o produto que você vende seja mais difícil de ser ofertado pelas lojas virtuais, considere ao menos criar redes sociais para a empresa e aumentar o contato com o cliente. Ofereça publicações relevantes e que reforcem o posicionamento da marca.

Ainda, você pode aproveitar esse espaço para publicar sobre os produtos, a loja e, até mesmo, oferecer promoções que incentivem o consumidor a ir até ela.

2. Campanhas para datas especiais

Você não preparou nada para datas comemorativas, como Dia das Mães, Dia dos Namorados, Dia dos Pais e Natal? E as promoções de Black Friday? Muitos consumidores esperam esses momentos específicos para aproveitar e comprar mais.

Essas são ótimas oportunidades para aumentar as vendas do seu negócio, então, trace um planejamento estratégico para as principais datas comerciais do ano.

Para aumentar a visibilidade, o que acha de apostar no marketing de influência para atrair mais clientes?

3. Experiência do consumidor

Segundo dados coletados entre 2017 e 2018 pela empresa PwC, 73% dos consumidores afirmam que a experiência é um importante diferencial das lojas em suas decisões de compra. Nessa mesma pesquisa, 32% indicam ter deixado de consumir determinado produto devido ao mau atendimento.

A forma como você atende seus clientes é essencial para não apenas vender mais, mas também para garantir a fidelização. Vender a ideia de que todos são bem tratados na sua loja também é uma ótima estratégia de marketing de varejo. 

Imagine uma mulher que tem o corpo fora dos padrões e deseja comprar uma roupa. Se os funcionários de uma loja a tratarem com desdém por conta de suas medidas, ela certamente não irá voltar. 

Por outro lado, atendentes que prestam ajuda com delicadeza e de forma personalizada fazem com que ela pense que aquele estabelecimento tem um ótimo diferencial.

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